GORONTALO — Polresta Gorontalo Kota berhasil meraih penghargaan Pelayanan Prima (A) dari Kapolri untuk kategori Pelayanan Publik Mandiri Instansional Tingkat Polri Tahun 2025. Kapolresta Gorontalo Kota, Kombes Pol. Muhammad Junaeddy Johnny, S.I.K., M.H., menerima langsung penghargaan tersebut. Raihan ini menjadi bukti nyata dedikasi institusi dalam melayani masyarakat Kota Gorontalo.
Penghargaan ini bukan sekadar seremoni. Ia menjadi penanda bahwa pelayanan publik di Polresta Gorontalo Kota telah memenuhi standar tertinggi yang ditetapkan institusi Polri.
Komitmen Kapolresta: Kepercayaan Masyarakat adalah Prioritas
Kapolresta Gorontalo Kota mendedikasikan penghargaan ini untuk seluruh jajarannya yang bekerja tanpa lelah. Menurutnya, pencapaian ini adalah hasil kerja keras bersama dalam memberikan pelayanan terbaik serta gerak cepat menindaklanjuti aduan masyarakat yang berpotensi pada gangguan keamanan dan ketertiban masyarakat (Kamtibmas).
“Kami sangat bersyukur atas penghargaan yang merupakan hasil kerja keras seluruh personil Polresta Gorontalo Kota dalam memberikan pelayanan terbaik, serta gerak cepat menindaklanjuti aduan masyarakat yang berpotensi pada gangguan Kamtibmas,” ujar KBP Junaeddy.
Strategi di Balik Predikat Pelayanan Prima (A)
Keberhasilan ini diraih bukan tanpa usaha. Polresta Gorontalo Kota disebut telah melakukan sejumlah upaya strategis untuk meningkatkan kualitas layanan publik. Beberapa di antaranya adalah menghadirkan pelayanan yang cepat, mudah, dan transparan bagi warga.
Selain itu, kesigapan dalam merespons dan menindaklanjuti setiap aduan dari masyarakat menjadi kunci utama. Langkah preventif dan proaktif juga terus digencarkan untuk mencegah potensi gangguan keamanan dan ketertiban di wilayah hukum Polresta Gorontalo Kota.
Bukan Garis Akhir, Melainkan Pemacu Semangat
Kapolresta menegaskan bahwa penghargaan ini bukanlah garis akhir pencapaian institusi. Sebaliknya, apresiasi dari Kapolri ini diharapkan menjadi motivasi besar bagi seluruh jajaran Polresta Gorontalo Kota, di bawah naungan Polda Gorontalo, untuk tidak berpuas diri.
Fokus utama ke depan adalah terus berinovasi dalam meningkatkan standar kualitas pelayanan publik. Yang terpenting, lanjutnya, adalah senantiasa menjaga kepercayaan yang telah diamanatkan oleh masyarakat Gorontalo.
